+ ¿Qué es Wapidu?

Es la primera plataforma en el mundo que une a los mejores proveedores de servicios en el cuidado de prendas con tus necesidades. Devolviéndote tiempo para hacer lo que amas y calidad de vida. Convierte tu espacio de lavado en tu Home Office.

+ ¿Qué es la suscripción Wapidu Lavandería?

Es tener programado para siempre tu servicio de recolección y entrega con solo hacerlo una vez. Es lucir impecable todos los días, es olvidarte de Lavar, Secar y Doblar. Es aprovechar el tiempo en lo que más amas, es calidad de vida.

+ ¿En qué consiste la suscripción Wapidu Lavandería?

En asegurar que por un precio preferente cada semana puedas gozar de un servicio impecable en el cuidado de tus prendas directamente en el domicilio que elijas.

+ ¿Cada cuánto se debe pagar la Suscripción Wapidu lavandería?

Es un cargo que se realiza en la tarjeta que elijas cada 28 días.

+ ¿Cómo elegir la suscripción correcta?

La podrás escoger dependiendo del número de miembros de tu familia

• Small Family EcoiBag: 1 o 2 personas con un costo $550

• Big Family EcoBag: 3 a 4 personas con un costo $800

+ ¿Qué puedo meter en mi EcoiBag?

Cualquier tipo de prenda de lavandería.

Ejemplo: camisa, playera, pijama, bermuda, playera, sábana, toalla, todo aquello que requiere ser lavado, excepto ropa íntima. Olvídate ya de la lavadora de tu casa. ¡Wapidu lo hace por ti!

+ ¿Qué capacidad tiene cada suscripción de Lavandería?

Puedes seleccionar una de las dos suscripciones, la que mejor se adapte a tus necesidades:

Small Family: Servicio de Lavandería, Lavado, Secado y Doblado, para 1 o 2 personas. La capacidad del EcoBag está calculada entre 4 y 5 Kg aproximadamente, en prendas equivalen entre 12 y 20 prendas, debes tener en cuenta el volumen de cada pieza. Las dimensiones del EcoBag son 50 cm. Alto X 60 cm. Ancho. Una vez realizada la suscripción, agendas en calendario tus citas, nuestro WapiValet, en el primer servicio, te hará entrega de 4 EcoBag, donde semanalmente enviaras tu ropa. El Servicio a Domicilio está Incluido.

Big Family: Servicio de Lavandería, Lavado, Secado y Doblado, para 3 o 4 personas. La capacidad del EcoBag está calculada entre 8 y 10 Kg aproximadamente, en prendas equivalen entre 35 y 40 prendas, tener en cuenta el volumen de cada pieza. Las dimensiones del EcoBag son 83 cm Alto X 60 cm. Ancho. Una vez realizada la suscripción, agendas en calendario tus citas, nuestro WapiValet, en el primer servicio, te hará entrega de 4 EcoBags, donde semanalmente enviaras tu ropa. El Servicio a Domicilio está Incluido.

+ ¿Qué no puedo meter en mi EcoBag?

No procesamos prendas íntimas

No aplica Piel, cortina, edredón, ni otros servicios especializados como: Empaque al alto vacío, teñido, arreglos o composturas, etc.

+ ¿Debo de darle propina al WapiValet?

No es obligatoria. La única propina será tu sonrisa.

+ ¿Se requiere separar las prendas según el tipo de servicio?

No se requiere, a menos que se solicites algún servicio especial.

+ ¿Puedo cambiar el plan de suscripción cuando lo desee?

Si, el cambio de suscripción que se cambie aplicará a partir de la renovación de los 28 días.

+ ¿Cuándo se renueva mi suscripción?

Tú suscripción se renueva automáticamente cada 28 días.

+ ¿Puedo solicitar servicios extra, adicionales a la suscripción?

Claro, cualquier servicio adicional tendrá precios preferenciales por ser cliente Wapidu.

+ ¿El costo del EcoBag está incluida en la Suscripción?

Si, en la suscripción se contempla entregar 4 EcoBags, una para cada servicio, durante los 28 días de la suscripción.

+ ¿Puedo cancelar mi suscripción?

Es muy fácil cancelar o reactivar tu suscripción. Puedes hacerlo directamente en la plataforma al menos 24 horas antes de la renovación.

+ ¿Puedo entregar las prendas en mi servicio semanal fuera del EcoBag?

No, es importante entregarlas en la EcoBag, pero no te preocupes, con confianza solicita al WapiValet una nueva EcoBag con su costo correspondiente y con gusto recibiremos tu pedido. Costo EcoBag adicional de la suscripción Small Family $138, Big Family $ 200.

En caso de tener servicios adicionales, si se podrán recibir de cualquier forma.

+ ¿Cómo pago mi suscripción Wapidu lavandería?

Es muy fácil, la suscripción se paga a través de la app de Wapidu en 4 sencillos pasos:

1. Datos de alta
2. Elegir tipo de suscripción
3. Dar de alta tu forma de pago
4. Con esto, estás listo para elegir días y horarios que mejor te convengan para disfrutar de la Experiencia Wapidu.

+ ¿Si no cabe en mi EcoBag un peluche, almohada, edredón o alguna otra prenda de gran tamaño?

No te preocupes, recuerda que un beneficio de ser cliente Wapidu, es que tienes precios especiales en todos los servicios que excedan el tamaño de tu EcoBag.

+ ¿Puedo pausar mi suscripción en caso de viaje?

Sí, elige en la app de Wapidu pausar la suscripción al menos 24 horas antes de la fecha programada y cuando estés listo puedes activarla nuevamente.